Algemene voorwaarden Netpoint Clearing B.V.

Artikel 1: Algemeen

1. Alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tot verkoop of ontwikkeling van systemen, programmatuur, software, de levering en installatie daarvan en van andere zaken en het verlenen van diensten in de ruimste zin des woords alsmede de uitvoering van die overeenkomsten worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden. Afwijkingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk met NETPOINT CLEARING B.V. overeengekomen te worden.

2. Onder "wederpartij" wordt in deze voorwaarden verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon, die met NETPOINT CLEARING B.V. een overeenkomst heeft afgesloten, respectievelijk wenst af te sluiten.

Artikel 2: Algemene voorwaarden van contractspartijen en/of derden

1. De door de wederpartij gehanteerde eigen voorwaarden worden nu voor alsdan uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Eventuele toepasselijkheid van vorengenoemde algemene voorwaarden laten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van NETPOINT CLEARING B.V. onverlet. Bij strijdigheid met die algemene voorwaarden van contractspartijen en/of derden zullen de voorwaarden van NETPOINT CLEARING B.V. te allen tijde, met inachtneming van de terzake geldende wettelijke voorschriften, voorrang hebben.

3. Algemene voorwaarden worden slechts door NETPOINT CLEARING B.V. aanvaard onder bovengenoemde condities en vinden slechts toepassing op de daarvoor bestemde transactie. Latere transacties zullen niet automatisch wederom worden afgehandeld via die voorwaarden.

Artikel 3: Offertes, Aanbiedingen en Overeenkomst

1. Alle offertes hebben een door NETPOINT CLEARING B.V. vast te stellen geldigheidsduur. Indien een dergelijke geldigheidsduur niet door NETPOINT CLEARING B.V. is vastgesteld, zal de offerte in ieder geval niet langer geldig zijn dan 4 (vier) weken na offertedatum.

2. Indien door de wederpartij aangeleverde basisgegevens achteraf in ernstige mate onvolledig of onjuist blijken te zijn vervalt een door NETPOINT CLEARING B.V. uitgebrachte offerte.

3. Aanbiedingen, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

4. Alle bij een aanbieding verstrekte prijslijsten, brochures en andere gegevens zijn zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. Deze zijn slechts bindend indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is bevestigd. NETPOINT CLEARING B.V. is niet verplicht detailgegevens te verstrekken tenzij anders overeen is gekomen. Alle (intellectuele) eigendomsrechten terzake van de aangeboden/getoonde en/of gedemonstreerde materialen/gegevens, in de meest ruime zin blijven volledig voorbehouden.

5. Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst eerst dan tot stand nadat NETPOINT CLEARING B.V. een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, respectievelijk heeft bevestigd. De datum van de bevestiging is bepalend. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de wederpartij daartegen binnen 5 werkdagen schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.

6. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken/wijzigingen en/of toezeggingen door NETPOINT CLEARING B.V., haar personeel of namens NETPOINT CLEARING B.V. gedaan door haar verkopers, agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen, binden NETPOINT CLEARING B.V. slechts indien deze door haar schriftelijk zijn bevestigd.

7. Voor werkzaamheden waarvoor naar hun aard en omvang geen offerte c.q. opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur tevens als opdrachtbevestiging beschouwd, welke ook geacht wordt de overeenkomst juist en volledig weer te geven.

8. NETPOINT CLEARING B.V. behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 4: Zekerheid

1. Elke overeenkomst wordt door NETPOINT CLEARING B.V. aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de wederpartij - uitsluitend ter beoordeling van NETPOINT CLEARING B.V. voldoende kredietwaardig blijkt voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst.

2. NETPOINT CLEARING B.V. is gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens(verder) te presteren, van de wederpartij zekerheid of gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te eisen dat zowel aan betaling als aan de overige verplichtingen voldaan zal worden.

Artikel 5: Inschakeling van derden

Elke overeenkomst wordt door NETPOINT CLEARING B.V. aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de wederpartij - uitsluitend ter beoordeling van NETPOINT CLEARING B.V. voldoende kredietwaardig blijkt voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst.

Artikel 6: Prijzen

1. Tenzij anders vermeld geschieden alle prijsopgaven onder voorbehoud van prijswijziging.

2. De prijzen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven: exclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten, exclusief de kosten van installatie, testing, inbedrijfstelling of demonstraties en vermeld in Nederlandse valuta, eventuele koerswijzigingen worden doorberekend.

3. In geval van een redelijkerwijs onvoorzienbare verhoging van een of meer der kostprijsfactoren is NETPOINT CLEARING B.V. gerechtigd om de orderprijs dienovereenkomstig te verhogen, met dien verstande echter dat reeds bekende toekomstige prijsverhogingen bij de orderbevestiging moeten worden vermeld. Een en ander met inachtneming van de eventueel terzake bestaande wettelijke voorschriften. De wederpartij heeft in dergelijke gevallen het recht de overeenkomst te ontbinden en te volstaan met vergoeding van het reeds geleverde/gepresteerde op basis van de vóór de verhoging geldende prijzen.

Artikel 7: Wijziging der opdracht

1. Wijzigingen in de oorspronkelijke order, van welke aard dan ook, welke schriftelijk of mondeling door of namens wederpartij worden aangebracht, die hogere kosten veroorzaken en andere diensten of andere leveranties dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden de wederpartij extra in rekening gebracht.

2. Door de wederpartij, na het verstrekken van de opdracht, alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering daarvan, moeten door de wederpartij tijdig en schriftelijk aan NETPOINT CLEARING B.V. ter kennis zijn gebracht. Worden ze mondeling of per telefoon doorgegeven, dan is het risico voor de onjuiste, onvolledige of het ontbreken van de tenuitvoerlegging der wijzigingen voor rekening van de wederpartij. NETPOINT CLEARING B.V. is gerechtigd de door de wederpartij verlangde wijzigingen te weigeren.

3. Opgedragen wijzigingen kunnen tot gevolg hebben, dat de voor de wijziging overeengekomen levertijd door NETPOINT CLEARING B.V. buiten haar verantwoordelijkheid, wordt overschreden. NETPOINT CLEARING B.V. sluit dienaangaande elke aansprakelijkheid uit.

4. NETPOINT CLEARING B.V. houdt zich het recht voor zonder voorafgaande mededelingen aan de wederpartij veranderingen in de apparatuur aan te brengen, welke veranderingen dienen te zijn voorgeschreven door de fabrikant van de apparatuur of nadat overleg tussen NETPOINT CLEARING B.V. en fabrikant hieromtrent heeft plaatsgevonden met als resultaat de toestemming van de fabrikant, voorzover het aanbrengen van deze veranderingen geen wezenlijke invloed heeft op de functionele werking van de apparatuur, danwel noodzakelijk zijn in verband met veiligheidseisen of plaats moet vinden om aan de apparatuurspecificaties te voldoen.

Artikel 8: Meerwerk

1. Wederpartij aanvaardt dat, indien partijen overeenkomen dat de te verlenen diensten worden uitgebreid of gewijzigd, het tijdstip van voltooiing van de dienstverlening daardoor kan worden beïnvloed. NETPOINT CLEARING B.V. zal de wederpartij daaromtrent zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. NETPOINT CLEARING B.V. sluit dienaangaande elke aansprakelijkheid uit.

2. NETPOINT CLEARING B.V. heeft het recht om voor de noodzakelijke uitvoering van de opdracht meerwerk uit te voeren zonder voorafgaande toestemming van de wederpartij, mits de omvang daarvan beperkt blijft tot 10% van de ordergrootte per jaar.

Artikel 9: Annuleren

1. Annulering van een overeenkomst is in beginsel niet mogelijk, zonder dat de wederpartij NETPOINT CLEARING B.V. volledig schadeloos stelt.

Artikel 10: Verplichtingen van de wederpartij

1. De wederpartij is gehouden om de portal te vullen met content, om NETPOINT CLEARING B.V. in staat te stellen haar werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Indien en voor zover de wederpartij daarmee in verzuim is, zal NETPOINT CLEARING B.V. niet gehouden zijn om aanvang te nemen met de werkzaamheden, doch is de wederpartij wel gehouden om de door NETPOINT CLEARING B.V. geleden schade te vergoeden. Onder het uploaden van de content wordt onder meer verstaan: de digitale delclaratiebestanden (zoals doch niet uitsluitend, AP 304 en AP 305-bestanden)

2. Voor zover dat voor de juiste uitvoering van de opdracht nodig is, geeft de wederpartij middels de aanvaarding van de opdracht door ondertekening aan NETPOINT CLEARING B.V. een onherroepelijke volmacht om de vorderingen die geïncasseerd dienen te worden in cessie over te dragen.

3. NETPOINT CLEARING B.V. heeft zelf de bevoegdheid om bepaalde vorderingen eenzijdig naar haar eigen inzicht te weigeren, zoals doch niet uitsluitend vorderingen die groter zijn dan € 1.000,- of indien er reeds 3 te incasseren vorderingen lopen, waarvan betaling nog niet is ontvangen of te verwachten.

4. Voorts zijn de navolgende vorderingen uitgesloten, tenzij NETPOINT CLEARING B.V. deze alsnog inneemt:

5. De wederpartij is gehouden om NETPOINT CLEARING B.V. binnen 14 dagen na een betreffend verzoek te voorzien van nadere informatie en/of onderliggende bescheiden voor zover de aangeschreven partijen claimt dat hij/zij niet gehouden is tot betaling wegens bepaalde omstandigheden. De wederpartij zal NETPOINT CLEARING B.V. zoveel mogelijk bijstaan voor zover van hem/haar verlangd kan worden om deze betwisting tot gehoudenheid tot betaling adequaat te kunnen weerleggen, met behulp van verifieerbare bescheiden.

6. De prestatie van NETPOINT CLEARING B.V. is te duiden als een inspanningsverbintenis en nimmer als een resultaatsverbintenis.

7. Indien NETPOINT CLEARING B.V. meer incasseert dan de hoogte van de hoofdsom, dan is in ieder geval het meerdere dan de hoofdsom in ieder geval voor NETPOINT CLEARING B.V., los van de bestaande prijs- en tariefafspraken.

8. Voor incasso ten aanzien van particulieren draagt NETPOINT CLEARING B.V. geen debiteurenrisico.

Artikel 11: Gebruiksrecht op programmatuur

1. Alle programmatuur wordt krachtens dit artikel aan de wederpartij ter beschikking gesteld op basis van een gebruiksrecht, waarvan de bepalingen in de volgende leden omschreven worden.

2. De programmatuur in zijn geheel of enig gedeelte daarvan mag uitsluitend worden gebruikt op de Centrale Verwerkings Eenheid (CVE) waarvoor deze programmatuur is geleverd en mag niet worden gekopieerd, behoudens met voorafgaande schriftelijke toestemming van NETPOINT CLEARING B.V. onder toevoeging van auteursrechtvermelding en eventuele eigendomsvermeldingen van NETPOINT CLEARING B.V. en/of fabrikant.

3. Indien de bovengenoemde CVE zodanig defect raakt dat de programmatuur op deze CVE niet langer kan worden gebruikt, dan mag de programmatuur, of kopieën daarvan, uitsluitend voor de periode dat dit defect voortduurt, op een andere, uitsluitend door NETPOINT CLEARING B.V. te specificeren CVE, worden gebruikt.

4. Het is de wederpartij niet toegestaan, de programmatuur of enig gedeelte daarvan, dan wel kopieën van het geheel of van een gedeelte van de programmatuur op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen. Onder derden worden in dit verband niet verstaan personeelsleden van de wederpartij of personen van wier diensten de wederpartij met betrekking tot de programmatuur gebruik maakt.

5. Krachtens dit artikel worden geen eigendomsrechten op de programmatuur of enig gedeelte daarvan aan de wederpartij overgedragen.

6. NETPOINT CLEARING B.V. is gerechtigd zonder gerechtelijke tussenkomst en met onmiddellijke ingang het gebruiksrecht op de programmatuur op te zeggen indien de wederpartij de bepalingen van dit artikel met betrekking tot deze programmatuur niet nakomt. Zodanige opzegging laat de overige rechten van NETPOINT CLEARING B.V., verband houdende met niet nakoming door de wederpartij van de bepalingen van deze overeenkomst, onverlet.

7. Na definitieve beëindiging van het gebruik van het systeem, of bij opzegging van het gebruiksrecht door NETPOINT CLEARING B.V., dient de programmatuur met inbegrip van alle kopieën daarvan terstond door de wederpartij aan NETPOINT CLEARING B.V. te worden teruggestuurd, of met voorafgaande toestemming van NETPOINT FACILITIES B.V. door de wederpartij te worden vernietigd.

8. Voor zover op "source" programmatuur een gebruiksrecht kan worden gevestigd, geschiedt de vestiging van zodanig recht uitsluitend bij afzonderlijke overeenkomst. Dit lid heeft mede betrekking op de ontwikkelings- en randontwikkelingsresultaten, welke de wederpartij in exclusief gebruiksrecht kan verwerven.

9. Indien door NETPOINT CLEARING B.V. applicatieprogrammatuur wordt geleverd welke niet door de wederpartij als standaardproduct wordt gevoerd, zal NETPOINT CLEARING B.V. zich in voorkomend geval gedragen in overeenstemming met de door de eigenaar van deze programmatuur aan haar c.q. aan de door haar geautoriseerde gebruikers verleende licentie.

10. Indien partijen bij schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk anders overeenkomen, kan het eigendomsrecht van de programmatuur aan wederpartij overgedragen worden, onder overigens de voorwaarden als genoemd in artikel 18 onderhavige algemene voorwaarden.

Artikel 12: Intellectuele eigendomsrechten

1. Het auteursrecht alsmede alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle programmatuur, apparatuur of andere materialen (zoals, maar niet limitatief, analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes) alsmede (ander) voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij NETPOINT CLEARING B.V. of diens licentiegevers.

De wederpartij verkrijgt hiervan slechts de gebruiksrechten die bij deze voorwaarden uitdrukkelijk worden toegekend, een en ander tenzij in een door NETPOINT CLEARING B.V. en wederpartij ondertekend schriftelijk stuk uitdrukkelijk anders overeengekomen is.

2. Wederpartij is ermee bekend dat de ter beschikking gestelde programmatuur en andere materialen, waaronder mede begrepen het voorbereidend materiaal, vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van NETPOINT CLEARING B.V. bevatten. Wederpartij verbindt zich er toe deze programmatuur en materialen geheim te houden en niet aan enige derde bekend te maken of in gebruik te geven, tenzij anders overeengekomen.

3. Het is de wederpartij niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de programmatuur, apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de programmatuur.

4. Het is NETPOINT CLEARING B.V. toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur. Indien NETPOINT CLEARING B.V. door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het de wederpartij niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. Indien beveiligingsmaatregelen tot gevolg hebben dat wederpartij niet in staat is een reservekopie van de programmatuur te maken, zal NETPOINT CLEARING B.V. op verzoek van de wederpartij een reservekopie van de programmatuur aan de wederpartij ter beschikking stellen.

5. Op voorwaarde dat NETPOINT CLEARING B.V. onmiddellijk schriftelijk op de hoogte wordt gesteld van elke dreigende of daadwerkelijke actie of procedure tegen de wederpartij op grond van het feit dat de wederpartij door gebruik of de verkoop van een product van NETPOINT CLEARING B.V. inbreuk zou maken op een octrooi- of auteursrecht, zal NETPOINT CLEARING B.V. op haar kosten de verdediging hiertegen op zich nemen en de vergoedingen welke rechtens aan de eiser toegewezen worden betalen, echter alleen indien het voeren van verweer, met inbegrip van alle onderhandelingen terzake van een mogelijke dading of andere beëindiging van de procedure, geheel aan NETPOINT CLEARING B.V. zal worden overgelaten.

6. Ingeval de wederpartij krachtens een gerechtelijk vonnis zal worden veroordeeld het gebruik van het product te staken wegens inbreuk op een octrooi- of een auteursrecht, zal NETPOINT CLEARING B.V. naar eigen keuze en op eigen kosten ofwel: voor de wederpartij het recht verkrijgen het gebruik van het product voort te zetten, ofwel: het product vervangen of veranderen, zodanig dat de inbreuk wordt beëindigd, ofwel, indien het vorenstaande in redelijkheid niet valt te bereiken: het product terugnemen en aan de wederpartij crediteren voor een bedrag, gelijk aan het netto factuurbedrag van het product, verminderd met volgens gangbare maatstaven te berekenen afschrijving.

7. NETPOINT CLEARING B.V. aanvaardt onder geen enkele voorwaarde aansprakelijkheid voor de gevolgen van een inbreuk op het octrooi- of auteursrecht, indien deze inbreuk wordt veroorzaakt door het gebruik van het product in combinatie met producten die niet door haar geleverd zijn, of door het verstrekken van informatie, het verlenen van service of het vervaardigen van applicaties op het verzoek van de wederpartij.

8. Alle rechten voortvloeiende uit door NETPOINT CLEARING B.V. verleende diensten blijven haar eigendom.

Artikel 13: Specifieke regels m.b.t. clearingswerkzaamheden

1. NETPOINT CLEARING B.V. streeft er naar en spant zich in om een vordering zoals bedoeld in de overeenkomst spoedig administratief en financieel af te wikkelen. Opdrachtnemer informeert via de portal op wat de stand van zaken is met betrekking tot een vordering.

2. Indien NETPOINT CLEARING B.V. geen integrale betaling van de debiteur ontvangt, stuurt NETPOINT CLEARING B.V. de debiteur een of meerdere herinnering(en). Indien dan nog steeds niet volledig betaald is, wordt een door NETPOINT CLEARING B.V. in te schakelen incassobureau betrokken die namens NETPOINT CLEARING B.V.de vordering nader incasseert. De hoofdsom zal steeds worden verhoogd met incassokosten en rente, conform de toepasselijke wettelijke bepalingen.

3. Indien na voornoemde inspanningen geen integrale betaling is ontvangen, dan voeren partijen overleg wat de nog resterende mogelijkheden zijn, doch zulks laat een volledige betaling van de door NETPOINT CLEARING B.V. geleverde diensten conform de gecommuniceerde tarieven onverlet.

4. Indien de vordering ter incasso is opgepakt door een partij die het gerechtelijk incassotraject start, dan zal getracht worden alle kosten zoveel mogelijk te verhalen op de debiteur. De kosten van een gerechtelijk incassotraject komen voor rekening van de wederpartij indien:

Artikel 14: Geheimhouding

1. NETPOINT CLEARING B.V. verbindt zich voldoende maatregelen te treffen om geheimhouding te verzekeren met betrekking tot alle vertrouwelijke gegevens waarvan haar personeel kennisneemt bij werkzaamheden ten behoeve van de wederpartij en zal de wettelijke regelgeving omtrent de bescherming van persoonsgegevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) in acht nemen.

Artikel 15: Test

1. Na installatie van het systeem, zijnde apparatuur en (basis-) programmatuur, zal NETPOINT CLEARING B.V. een test uitvoeren, welke bestaat uit het succesvol doorlopen van de door de fabrikant van de apparatuur en (basis-) programmatuur vervaardigde diagnostische programmatuur. Hiermede toont NETPOINT CLEARING B.V. aan dat het systeem naar haar oordeel op de juiste wijze functioneert. Met het succesvol afsluiten van de test is de uitvoering van de overeenkomst voltooid. Geringe afwijkingen staan er niet aan in de weg dat de test als succesvol mag worden beschouwd.

2. Zo nodig geeft NETPOINT CLEARING B.V. een verklaring af ten bewijze van het correct nakomen door NETPOINT CLEARING B.V. van de betreffende overeenkomst.

Artikel 16: Reclames

1. De wederpartij is verplicht de door NETPOINT CLEARING B.V. geleverde diensten na levering nauwkeurig te inspecteren. Eventuele klachten dienen binnen 14 werkdagen na het verrichten van de dienst aan NETPOINT FACILITEIS B.V. schriftelijk te worden medegedeeld. Na het verstrijken van genoemde termijn komt het recht van de opdrachtgever om zich op non-conformiteit te beroepen van rechtswege te vervallen. In geval van na een succesvol doorlopen test opkomende gebreken dient melding binnen5 werkdagen na ontdekking te geschieden. Verschillen tussen het geleverde en de op de levering betrekking hebbende factuur moeten binnen vijf dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk worden gemeld.

2. Het door NETPOINT CLEARING B.V. in behandeling nemen van een reclame betekent niet dat zij de reclame beschouwt als tijdig of terecht ingediend.

3. Gebreken in kwaliteit of uitvoering van een afzonderlijke zaak leveren geen grond op voor het annuleren van het restant van de order, noch schort een klacht de verplichting tot betaling op, terwijl elk beroep op verrekening wordt uitgesloten.

4. NETPOINT CLEARING B.V. dient in staat te worden gesteld ingediende reclames te controleren.

5. Na het verstrijken van de genoemde termijnen wordt de wederpartij geacht het geleverde, respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd.

6. Indien de reclame terecht is, is NETPOINT CLEARING B.V. uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren, resp. het geconstateerde gebrek kosteloos op te sporen en te herstellen.

Artikel 17: Opschorting

1. Tot dat de wederpartij diens verplichtingen volledig nakomt, is NETPOINT CLEARING B.V. gerechtigd om haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst op te schorten en pas tot betaling van de onder haar gehouden gelden over te gaan, indien de wederpartij dienst verplichtingen wel nakomt.

Artikel 18: Instructie,opleiding en gebuikersdocumentatie

1. NETPOINT CLEARING B.V. biedt de wederpartij de mogelijkheid een aantal door de wederpartij aan te wijzen personen te laten onderrichten in de juiste werking van het systeem, waaronder begrepen wordt de apparatuur, de systeemprogrammatuur en de applicaties, tegen de hiervoor geldende tarieven. NETPOINT CLEARING B.V. biedt de wederpartij de mogelijkheid gedurende de eerste tijd na installatie extra assistentie te verkrijgen van het personeel van NETPOINT CLEARING B.V. en/of de fabrikant tegen hiervoor geldende tarieven.

2. De resultaten van door NETPOINT CLEARING B.V. gegeven instructies en opleidingen en verstrekte adviezen zijn afhankelijk van velerlei factoren die buiten de invloed van NETPOINT CLEARING B.V. vallen. Ofschoon de opdrachten door NETPOINT CLEARING B.V. naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap worden uitgevoerd, kan NETPOINT CLEARING B.V. derhalve geen garanties geven met betrekking tot de resultaten van de door haar gegeven instructies en opleidingen en verstrekte adviezen.

3. NETPOINT CLEARING B.V. verstrekt de wederpartij de specificaties van de door hem te gebruiken diskettes, magneetbanden, magneetschijven en andere informatiedragers alsmede inktlinten, papier, e.d.

4. NETPOINT CLEARING B.V. zal de wederpartij voorzien van twee (2) sets gebruikersdocumentatie behorende bij de systeemprogrammatuur en de apparatuur. Deze documentatie verschaft uitleg over het juiste gebruik van het systeem. Indien beschikbaar wordt deze documentatie in de Nederlandse taal verstrekt.

5. De ontwikkelingen en/of randontwikkelingen zullen specifiek gedocumenteerd worden, indien beschikbaar, in de Nederlandse taal, hetgeen zal plaatsvinden na de afname door de wederpartij van de ontwikkelingen en/of randontwikkelingen.

Artikel 20: Onderhoud

1. Indien voor de programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal wederpartij geconstateerde fouten in de programmatuur gedetailleerd aan NETPOINT CLEARING B.V. meedelen. Na ontvangst van de melding zal NETPOINT CLEARING B.V. naar beste vermogen fouten trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere nieuwe versies van de programmatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door NETPOINT FACILITIES B.V. te bepalen wijze en termijn aan wederpartij ter beschikking worden gesteld. NETPOINT CLEARING B.V. is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende restricties in de programmatuur aan te brengen.

2. NETPOINT CLEARING B.V. kan haar gebruikelijke tarieven en haar kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere niet aan NETPOINT CLEARING B.V. toe te rekenen oorzaken of indien de programmatuur door anderen dan NETPOINT CLEARING B.V. is gewijzigd. Herstel van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud.

Artikel 21: Aansprakelijkheid

1. Behoudens de verantwoordelijkheid van NETPOINT CLEARING B.V. krachtens dwingende wettelijke bepalingen en algemeen geldende regels van redelijkheid en billijkheid is zij niet gehouden tot enige vergoeding van schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, aan roerende of onroerende zaken, dan wel aan personen, zowel bij de wederpartij als bij derden die mocht ontstaan als direct of indirect gevolg van:

a. Een niet toerekenbare tekortkoming in de nakoming, zoals verder in deze voorwaarden is omschreven.

b. Daden of nalatigheden van de wederpartij, diens ondergeschikten, dan wel andere personen die door of vanwege hem zijn tewerkgesteld.

c. Fouten en/of gebreken in een ontwerp die door wederpartij bij goedkeuring van het desbetreffende ontwerp niet zijn geconstateerd.

2. De aansprakelijkheid van NETPOINT CLEARING B.V. reikt nimmer verder dan die van haar leveranciers.

3. NETPOINT CLEARING B.V. is niet aansprakelijk voor onoordeelkundige, foutieve installatie door derden van door NETPOINT CLEARING B.V. geleverde zaken.

4. NETPOINT CLEARING B.V. is niet aansprakelijk voor zaken en diensten door derden geleverd gedurende een project.

5. NETPOINT CLEARING B.V. is niet aansprakelijk voor schade en gebreken die optreden als gevolg van een onoordeelkundig, onjuist gebruik van de geleverde zaken en diensten of door de ongeschiktheid van de geleverde zaken en diensten voor het doel waarvoor de wederpartij het heeft aangeschaft.

6. NETPOINT CLEARING B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen indien de wederpartij in ernstige mate onvolledige en/of onjuiste basisgegevens heeft verstrekt aan NETPOINT CLEARING B.V. bij het aangaan van de overeenkomst of op andere wijze tekort is geschoten in het verlenen van medewerking aan NETPOINT CLEARING B.V.

7. NETPOINT CLEARING B.V. is niet aansprakelijk voor gevolgschade.

8. De aansprakelijkheid van NETPOINT CLEARING B.V. is te allen tijde beperkt tot het bedrag waarvoor zij verzekerd is. Indien verzekering van de risico’s voor NETPOINT CLEARING B.V. niet te verzekeren zijn, zal de aansprakelijkheid beperkt zijn tot maximaal de factuurwaarde.

9. Dit artikel is ten aanzien van meerwerk van overeenkomstige toepassing.

Artikel 22: Niet toerekenbare tekortkoming in de nakoming

1. Onder een niet toerekenbare tekortkoming wordt verstaan: een tekortkoming die niet te wijten is aan de schuld van NETPOINT CLEARING B.V. en die noch krachtens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijke verkeer geldende opvattingen voor haar rekening behoort te komen. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van NETPOINT CLEARING B.V. in de nakoming van enige verplichting jegens de wederpartij niet aan NETPOINT CLEARING B.V. kan worden toegerekend in geval van een van de wil van NETPOINT CLEARING B.V. onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de wederpartij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van de verplichtingen in redelijkheid niet van NETPOINT CLEARING B.V. kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend werkstaking, werkonderbreking, bovenmatig ziekteverzuim van het personeel van NETPOINT CLEARING B.V., transportmoeilijkheden, extreme weersomstandigheden, brand, overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval in- en uitvoerverboden, contingenteringen, bedrijfsstoringen, stroomstoringen, computervirussen bij NETPOINT CLEARING B.V. c.q. bij haar leveranciers en/of derden, alsmede wanprestatie door haar leveranciers of andere derden waardoor NETPOINT CLEARING B.V. haar verplichtingen jegens de wederpartij redelijkerwijs niet (meer) kan nakomen.

2. Indien zich een situatie als in het vorige lid Zich voordoet als gevolg waarvan NETPOINT CLEARING B.V. niet aan haar verplichtingen jegens de wederpartij kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang NETPOINT CLEARING B.V. aan haar verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. NETPOINT CLEARING B.V. is niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als NETPOINT CLEARING B.V. als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.

5. NETPOINT CLEARING B.V. is gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat van een situatie als bedoeld in dit artikel is gebleken.

Artikel 23: Betaling

1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto-contant te geschieden of middels storting of overmaking op een door NETPOINT CLEARING B.V. aangewezen bank- of girorekening, binnen 30 dagen na factuurdatum.

2. Iedere betaling van de wederpartij strekt primair ter voldoening van de door hem verschuldigde interest alsmede van de door NETPOINT CLEARING B.V. gemaakte invorderingskosten en/of administratiekosten en worden daarna in mindering gebracht op de oudste openstaande vordering.

3. NETPOINT CLEARING B.V. heeft het recht te allen tijde bij aflevering contante betaling of zekerheid te verlangen, indien zij dit in verband met de financiële positie van de wederpartij nodig acht.

4. In gevallen dat de wederpartij:

heeft NETPOINT CLEARING B.V. door het enkel plaatsgrijpen van een der gemelde omstandigheden het recht hetzij de overeenkomst als ontbonden te beschouwen zonder dat enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist zal zijn, hetzij enig bedrag verschuldigd door de wederpartij op grond van de door NETPOINT CLEARING B.V. verrichte leveringen terstond en zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is in zijn geheel op te eisen, alles onverminderd het recht van NETPOINT CLEARING B.V. op vergoeding van kosten, schaden en interesten.

Artikel 24: Rente en kosten

1. Indien betaling niet binnen de in het vorige artikel vermelde termijn heeft plaatsgevonden, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en vanaf de factuurdatum een rente van 2% per (gedeelte van een) maand verschuldigd over het nog openstaande bedrag.

2. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de wederpartij.
De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15 % van het, met inbegrip van voornoemde rente, door de wederpartij verschuldigde bedrag, met een minimum van € 250,-.

Artikel 25: Toepasselijk recht

1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 26: Geschillen

1. Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door een partij als zodanig beschouwd worden, voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zullen exclusief worden beslist door de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda.

2. Het in het vorige lid bepaalde laat onverlet het recht van NETPOINT CLEARING B.V. om het geschil voor te leggen aan de rechter van de woonplaats van de wederpartij., dan wel te laten beslechten middels arbitrage of bindend advies.